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鸿利网上娱乐:说明隐私保护问题往往在消费者纠纷后通过与商家协商解决

时间:2021/4/20 13:57:05  作者:  来源:  浏览:3  评论:0
内容摘要:随着数字技术渗透到人们生活的方方面面,人们过度要求个人信息入侵他们的生活并不罕见。本报曾多次报道人脸识别技术在住宅楼、公厕、健身房等场所的应用引起的争议。据12345公民服务热线统计,从去年10月1日到今日,“12345”共收到430起隐私保护投诉。这些投诉在一定程度上反映了上海城市居民个人信息泄露的重点领域和治理难点...
随着数字技术渗透到人们生活的方方面面,人们过度要求个人信息入侵他们的生活并不罕见。本报曾多次报道人脸识别技术在住宅楼、公厕、健身房等场所的应用引起的争议。据12345公民服务热线统计,从去年10月1日到今日,“12345”共收到430起隐私保护投诉。这些投诉在一定程度上反映了上海城市居民个人信息泄露的重点领域和治理难点,为城市数字化转型提供参考。

网购投诉最集中。据“12345”统计,涉及隐私保护的投诉有430起,涉及公民生活的方方面面。其中,与“网上购物”相关的投诉最多,为36起;“通理”和“物业安全”紧随其后,分别为24项和23项。此外,还有“疾病防控”和“组织事务”。这两个类别更为突出。虽然单个领域的总量不大,但从投诉的内容上反映了公民在隐私保护方面所遇到的麻烦和担忧

记者梳理发现,关于“网购”的投诉主要体现在市民使用应用软件的过程中,关于“沟通管理”的投诉主要表现为电话骚扰、而关于“物业安全”的投诉则集中在社区管理中获取业主信息的问题上。的意思。在“网购”的投诉内容中,词频分析显示,“删除”被提及19次,“拒绝”15次,“退款”14次,说明隐私保护问题往往在消费者纠纷后通过与商家协商解决。在这种情况下,具体包括软件中包含个人信息的内容无法删除、注册信息未经授权绑定、差评后恶意骚扰、过度请求权限等。

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