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红宝石电子游戏:李女士才得知这家店已经完全关闭了

时间:2021/7/28 12:32:32  作者:  来源:  浏览:21  评论:0
内容摘要:“在此期间,我向他们申请退款,但他们以疫情为由拒绝了。”直到2020年10月,李女士才正式恢复教学。虽然再次申请退款,但商店工作人员也拒绝了,并告诉李女士,第一年的课时包只剩下10多节课了,退款的钱不多。她建议李老师完成课程。李老师只能同意让孩子继续上剩余的课程,并多次向商店申请退二年级的课程包。直到今年3月,一位负责...

“在此期间,我向他们申请退款,但他们以疫情为由拒绝了。”直到2020年10月,李女士才正式恢复教学。虽然再次申请退款,但商店工作人员也拒绝了,并告诉李女士,第一年的课时包只剩下10多节课了,退款的钱不多。她建议李老师完成课程。

李老师只能同意让孩子继续上剩余的课程,并多次向商店申请退二年级的课程包。直到今年3月,一位负责人表示同意退还费用,但表示需要3个月的时间来办理相应的手续。6月初,李女士再次与店员沟通时,店员询问说要到7月底才能开始退款。不可能,李小姐必须等。直到7月初,其他家长谈起这件事时,李女士才得知这家店已经完全关闭了。

7月24日,记者来到“海古龙”蓝港店,只见门关着,上了两把锁,店内一片漆黑,空无一人。门口的消毒记录显示最后一次消毒是在6月30日。大门上还贴着蓝港发布的通知,称“海古龙”拖欠租金和其他合同款项,在合同履行和重新运营方面未能有效沟通,直到7月1日商店关门。对于商家的业务问题,我公司希望“海古龙”负责人尽快出面与我们沟通,协商后续事宜的处理方式,并对客户权益做出合理的交代。”

一名家长向记者提供了微信集团门店工作人员发布的截图,并承认公司面临严重的资金周转问题。集团另一位相关负责人也表示,目前公司的收入和支出无法维持。“对于父母造成的损失,公司和股东希望在未来以各种方式进行补偿。”然而,到目前为止,在退还费用方面还没有实质性进展。它们都被屏蔽和删除了。”李小姐无奈地说。

通过深入调查分析,记者了解到,预付费消费退款难的主要原因是合同签订不规范,部分培训机构将预付费费用用于金融操作,业务违规成本低。

目前,部分商家合同比较规范,退款方式有明确规定,如扣除一定手续费后,按课程消费情况进行退款;但这可能与消费者的预期不符,也可能引发争议。有的商家没有合同或者合同中没有退款条款,包括商家的促销口号和在线页面广告。虽然与合同效力类似,但缺乏直接证据,更容易引起纠纷。


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